SSL证书无效出现黄色锁不安全提示的解决方法
2019年3月13日
之前客户向安信SSL证书的客服反映:购买了SSL证书之后,按照《Nginx SSL证书安装教程》安装之后,发现用谷歌浏览器访问是正常的,有绿色安全锁显示,但是用火狐浏览器打开却出现如下错误:
SSL证书无效错误提示描述:出现黄色锁,而且提示不安全的信息
分析SSL证书无效原因:
1)根据浏览器报错提示,点击查看详细的报错信息,如图所示:
2)可以看见错误代码和错误提示,可以看出出现这种错误提示是因为,客户在安装证书的时候,只安装了一个证书文件,缺少证书链。至于谷歌能访问到是由于根证书一般都会在浏览器受信任列表里,不安装会自动获取和补齐证书链,所以访问不会出现不安全的字样。而火狐正是由于浏览器没有自动获取和补齐证书链的功能,所以会提示证书错误的提醒。
解决方法:
解决方法非常的简单,在安装SSL证书的时候,下载证书的源文件里有好几个crt的证书文件。将中间证书以及根证书等进行合成之后,在重新安装SSL证书,之后再到火狐访问就发现没有黄色警告了。
其他SSL证书无效的错误提示可咨询安信SSL证书的客服哦,我们拥有专门的技术客服,支持一对一服务。
相关操作案例:《Comodo SSL证书不信任的解决方法》